Liebe Spieler und Spielerinnen, liebe Teammitglieder,
in der letzten Team-Besprechung wurden [...] Änderungen am bestehenden [Rängesystem] besprochen und abgesegnet. Im folgenden Text möchte ich euch diese Änderungen näher bringen.
Fragen können gerne hier im Thread oder per Nachricht im Forum/TS gestellt werden.
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Um die Zusammenarbeit innerhalb des Teams zu verbessern, werden alle Supporter und Operatoren in Gruppen unter der Führung eines Moderators eingeteilt. "Grüppchenbildung" um die Zusammenarbeit zu verbessern? Klingt unlogisch. Ist es aber nicht.
Vorab sei gesagt, dass natürlich nicht nur innerhalb dieser Gruppen zusammengearbeitet wird, sondern weiterhin auch alle miteinander arbeiten werden. Diese Gruppen dienen lediglich der Strukturierung und Erschaffung von Zuständigkeiten.
Gruppenleiter (also die Moderatoren) haben eine gewissen Anzahl an Supportern und Operatoren unter sich stehen, für die sie der Vorgesetzte und Ansprechpartner sind. Sie kümmern sich also darum, dass innerhalb der Gruppe alle ihren Job machen und sich jeder an die gängigen Regeln und Vorschriften hält. Desweiteren sind sie in der Regel der erste Ansprechpartner für Gruppenmitglieder, wenn sie mal Hilfe [o.Ä.] benötigen.
Gruppenmitglieder (also die Supporter und Operatoren) haben die gleichen Aufgaben wie vorher auch. Sie sorgen auf den Servern für Recht & Ordnung. Wenn Fragen aufkommen, Hilfe benötigt wird, oder Unstimmigkeiten herrschen, können sich die Gruppenmitglieder an ihren zuständigen Gruppenleiter wenden, der sich um alles weitere kümmert. Sollte dieser mal nicht da sein, kann natürlich ein beliebiger anderer Moderator zu Rate gezogen werden. Wir werden einen Bereich schaffen, in dem Anliegen und dergleichen festgehalten werden, damit eine gute Kommunikation ermöglicht wird und nichts untergeht.
Wichtig für jeden einzelnen Spieler auf dem Server ist folgender Punkt:
Solltet ihr ein mal Probleme mit einem Teammitglied haben, oder herrscht mal Unstimmigkeit, dicke Luft [o.Ä.] könnt ihr auch jederzeit ein Gespräch mit dem Betroffenen suchen. (Gleiches gilt auch, wenn es Probleme unter euch Spielern gibt!) Redet und versucht zu klären, was es zu klären gibt. Sollte dies aus der Sicht eines der Beteiligten nicht möglich sein, oder ein Gespräch kommt nicht zu Stande, so wendet euch bitte an den zuständigen Gruppenleiter (siehe Abbildung weiter unten) um eure "Beschwerde" vorzutragen. Dieser wird die Situation bewerten und lösen. Sollte der Gruppenleiter nicht erreichbar sein, wendet euch an einen beliebigen anderen Mod. Dieser wird es weiterleiten, damit auch hier nichts untergeht. Sollte sich die "Beschwerde" gegen einen Moderator richten, so könnt ihr diese direkt an ibot3 [...] richten. Wir kümmern uns dann ebenso darum.
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